คำแนะนำการลบข้อมูลผู้ใช้

1. ส่งคำขอทางอีเมล

ส่งถึง admin@ancgroupth.com ใช้หัวเรื่อง “ANC Data Platform — คำขอลบข้อมูล” แจ้งว่าต้องการลบข้อมูลใด พร้อมช่องทางให้ติดต่อกลับ และตัวระบุที่ช่วยค้นหา เช่น ลิงก์โปรไฟล์หรือเพจ รหัสธุรกิจ หรือเลขอ้างอิงการสนทนา/ออเดอร์ที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็น

อย่าส่งรหัสผ่าน รหัส OTP access token ข้อมูลบัตรชำระเงิน หรือเอกสารระบุตัวตนที่ไม่ได้ร้องขอ บริษัทอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมที่เหมาะสมเพื่อยืนยันตัวตนหรือสิทธิ์ในข้อมูลนั้น

2. การตรวจสอบและดำเนินการ

ผู้รับผิดชอบจะตรวจสอบคำขอ ตัวตน ขอบเขตข้อมูล และเหตุที่ต้องเก็บข้อมูลตามกฎหมายหรือเพื่อสิทธิเรียกร้อง ก่อนดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามที่ใช้กับคำขอนั้น และแจ้งผลหรือเหตุที่ไม่สามารถดำเนินการทั้งหมดได้

ระยะเวลาดำเนินการขึ้นกับประเภทคำขอ การตรวจสอบ และกฎหมายที่ใช้บังคับ คำขอนี้ไม่ได้ลบข้อมูลทุกระบบทันทีโดยอัตโนมัติ คุณสามารถติดตามผลผ่านอีเมลเดิมโดยอ้างอิงคำขอที่ส่งไว้ได้

3. ขอบเขตของการลบ

คำขอนี้เกี่ยวกับข้อมูลที่ ANC ประมวลผลใน ANC Data Platform และสำเนาที่อยู่ในความรับผิดชอบของ ANC ข้อมูลสำรองหรือบันทึกที่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต้องจัดการตามข้อจำกัดและหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง

การลบข้อมูลจากระบบ ANC ไม่ได้ลบบัญชี Facebook หรือ Instagram โพสต์บน Meta หรือข้อมูลจากบัญชีบริการต้นทางโดยอัตโนมัติ หากต้องการจัดการบัญชีหรือเนื้อหาบนบริการต้นทาง โปรดใช้การตั้งค่าหรือช่องทางของบริการนั้นด้วย การถอนสิทธิ์เชื่อมต่อเพียงอย่างเดียวไม่ใช่หลักฐานว่าข้อมูลที่เก็บก่อนหน้าได้ถูกลบแล้ว

4. คำขอจากผู้ดูแลธุรกิจ

หากคุณเป็นผู้ดูแลเพจหรือสินทรัพย์ธุรกิจ โปรดระบุสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้องและฐานะในการยื่นคำขอ การหยุดเชื่อมต่อ การลบข้อมูลรายบุคคล และการลบชุดข้อมูลธุรกิจเป็นคนละขอบเขต ผู้รับผิดชอบจะตรวจและประสานการดำเนินการให้ตรงกับคำขอ

English instructions

Email admin@ancgroupth.com with the subject “ANC Data Platform — Data Deletion Request”. Describe the data to be deleted and provide a relevant profile/Page link, business ID or other reference sufficient to locate it, together with a reply contact. Do not send passwords, OTPs or access tokens. ANC will verify identity and scope, assess applicable retention obligations, and communicate the outcome or any justified limitation. This process concerns ANC-held data; it does not automatically delete your Meta account or content on Meta. Reply to the same email thread to follow up.