นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตและผู้รับผิดชอบ

นโยบายนี้อธิบายการประมวลผลข้อมูลใน ANC Data Platform ซึ่งเป็นระบบรวบรวมและแสดงรายงานของ ANC สำหรับผู้ใช้งานที่ได้รับอนุญาต บริษัทเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีใช้ข้อมูลในระบบนี้ นโยบายนี้ไม่ได้แทนที่นโยบายของ Meta หรือบริการต้นทาง และไม่ได้กำหนดเงื่อนไขการซื้อสินค้าของลูกค้า

2. ข้อมูลที่ระบบประมวลผล

ข้อมูลจาก Meta ตามสิทธิ์ที่ได้รับ ได้แก่ รหัสและรายละเอียดบัญชีโฆษณา แคมเปญ ชุดโฆษณา โฆษณา ชิ้นงาน สถิติการแสดงผล การคลิก ค่าใช้จ่าย และผลคอนเวอร์ชัน รวมถึงข้อมูลเพจและบัญชี Instagram ที่ได้รับอนุญาต เช่น โปรไฟล์ เนื้อหาโพสต์ ภาพ วิดีโอ Reels และข้อมูลเชิงลึก

รายงานบางส่วนเชื่อมกับข้อมูลจากระบบธุรกิจอื่นที่ ANC ใช้ เช่น ข้อมูลการสนทนาและผู้รับผิดชอบจาก Pancake และข้อมูลสินค้า ออเดอร์ และสถานะการขายจากระบบจัดการคำสั่งซื้อ ข้อมูลเหล่านี้อาจมีชื่อ ช่องทางติดต่อ ตัวระบุลูกค้า เนื้อหาการสนทนา หรือรายละเอียดคำสั่งซื้อ และไม่ได้ถือว่าเป็นข้อมูลที่ Meta ส่งให้ทั้งหมด

ระบบเว็บไซต์อาจประมวลผลข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึง คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ และบันทึกทางเทคนิคหรือความปลอดภัยตามการทำงานของบริการ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ใช้จัดทำรายงานประสิทธิภาพโฆษณาและเนื้อหา ตรวจคุณภาพข้อมูล วิเคราะห์ความเชื่อมโยงระหว่างโฆษณา การสนทนา และคำสั่งซื้อ สนับสนุนการบริการลูกค้า และควบคุมสิทธิ์หรือรักษาความปลอดภัยของระบบ ใช้ข้อมูลภายในขอบเขตที่ได้รับอนุญาตและฐานการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง เช่น การดำเนินงานตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือความยินยอมในกรณีที่จำเป็น

4. ผู้เข้าถึงและผู้ให้บริการ

ข้อมูลรายงานเข้าถึงได้โดยบุคลากรหรือผู้ดำเนินงานที่ได้รับอนุญาตตามหน้าที่ ระบบใช้ผู้ให้บริการ เช่น Supabase สำหรับฐานข้อมูลและการยืนยันตัวตน และ Cloudflare สำหรับเว็บไซต์และการควบคุมการเข้าถึง การจัดเก็บสำเนาหรือการพัฒนาระบบอาจใช้พื้นที่ขององค์กร เช่น Dropbox และ GitHub รวมถึงเครื่องมือช่วยวิเคราะห์ที่องค์กรอนุญาตตามงานที่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ การใช้งานต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการ มาตรการคุ้มครองที่เกี่ยวข้อง และกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อมูลรายงานภายในไม่ใช่เนื้อหาที่เปิดเผยต่อสาธารณะผ่านหน้านโยบายนี้

5. ระยะเวลาเก็บรักษาและความปลอดภัย

เก็บข้อมูลตามความจำเป็นของวัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูล การใช้งานที่ได้รับอนุญาต และหน้าที่ตามกฎหมาย เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บ ให้ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ การดำเนินการกับสำเนาสำรองต้องพิจารณารอบการจัดเก็บและข้อจำกัดของระบบด้วย

ใช้การยืนยันตัวตน การจำกัดสิทธิ์ และการเก็บข้อมูลรับรองระบบไว้ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ตามการออกแบบของบริการ การใช้มาตรการดังกล่าวไม่ได้หมายความว่าระบบปราศจากความเสี่ยงทุกกรณี

6. สิทธิและคำขอเกี่ยวกับข้อมูล

คุณสามารถติดต่อเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอมในกรณีที่ใช้ความยินยอม หรือใช้สิทธิอื่นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ บริษัทจะตรวจสอบตัวตน ความเกี่ยวข้องกับข้อมูล และข้อยกเว้นที่อาจใช้กับคำขอ ก่อนแจ้งผลหรือรายละเอียดที่ต้องการเพิ่มเติม

ส่งคำขอถึง admin@ancgroupth.com และดูขั้นตอนในหน้าคำแนะนำการลบข้อมูล ไม่ต้องส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยันตัวตน หรือ access token

7. การปรับปรุงนโยบาย

เมื่อการใช้ข้อมูลหรือบริการเปลี่ยนแปลง บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายนี้ โดยแสดงวันที่มีผลล่าสุดในหน้านี้ ติดต่อ admin@ancgroupth.com หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขอบเขตหรือเวอร์ชันที่ใช้กับข้อมูลของคุณ

English summary

ANC Data Platform is an authorized internal business reporting service operated by ANNA AND ANCTH DEPARTMENT STORE(THAILAND) COMPANY LIMITED. It processes permitted Meta advertising, Page and Instagram data, and may combine reports with conversation, order and operational data from other ANC business systems. Authorized personnel and service providers process data for reporting, customer operations and security. Retention depends on necessity and applicable obligations. Contact admin@ancgroupth.com to exercise applicable privacy rights or request deletion. Please do not send passwords, verification codes or access tokens.